Meine Scheibenwischer haben nur noch Schlieren hinterlassen. War bei ATU um neue zu kaufen. Hatte keine Ahnung, welches die richtigen sind und wurde toll beraten. Mein Plan war, dass mein Freud die Wischer abends anbringt, ist aber nicht ntig gewesen, da ein netter ATU-Mitarbeiter, dieses sofort fr mich erledigt hat!!!
Super nett und sehe hilfsbereit
Am Telefon wird man schnellstmglich abgewrgt und vor Ort in der Filiale wird man keines Blickes gewrdigt, nicht mal ein Hallo!!! Der ganze Laden stand leer aber erst nach circa 10 Minuten wurde ich wahrgenommen und das obwohl ich direkt vor der Kasse stehe?! Extrem schlechter Service. Keine Gestik keine Mimik, einfach nur unfreundlich (vor allem die lteren Mitarbeiter).
Seit 30 Jahren , aber nur fr kleine Sachen. Inzwischen auch mit Terminen, lange Wartezeiten.
Habe mein Fahrzeug zum Reifentausch vorbei gebracht. Am ersten Tag hie es Freitag, sptestens Montag. Montag hie es Dienstag Mittag. Dienstag Mittag hie es Abend und ich solle das in der Werkstatt klren? Hallo Kundenservice? Irgendwie scheint hier keiner mit jemanden zureden. Nach 5 min Diskussion kann man doch auf die geniale Idee dies selbst zuklren. Ich hoffe die Mitarbeiter werden zuknftig besser geschult. So das 1. sinnvolle Termine vergeben werden und 2. wenn zusagen getroffen werden, sich darum gekmmert wird 3. wenn mal was in die Hose geht , der Kunde das Gefhl bekommt. Warum bin ich nur hier?
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